Cette formation donne 42 points PPC aux membres qualifiés de l’Institut des Actuaires
Programme de la formation
La dynamique de changement
- On ne change pas les autres… alors ?
- Faites ce que je fais et pas ce que je dis…
- La force et la persuasion… l’équilibre des forces, rappel de physique
La posture de coach et la maïeutique
- Concept
Donner une vision
- Avec quoi je veux ressortir de…
- Les enjeux des objectifs à soi-même et aux autres
- Rester centré sur les objectifs
- Offrir un cadre
L’écoute
- Un tout petit peu de théorie
- Les 4 règles structurantes
- Beaucoup de pratiques
Les questions
- La question utile et le silence qui l’accompagne
- Le rythme des échanges
- Les questions à éviter
La maturité des équipes par Black et Mouton et Hersey Blanchard
- Du coaching d’un débutant au coaching d’un senior-expert
