Programme de la formation
L’environnement de l’assurance
- Les Définitions de l’assurance, ACPR
- Les Chiffres clés du secteur, les données RH
- L’Environnement économique, technologique, réglementaire
Les métiers de l’assurance
- Les métiers traditionnels et leur évolution historique :
- L’Assurance Vie
- L’Assurance Dommages
- Les métiers périphériques, les métiers de diversification
Les marchés de l’assurance
- Repères chiffrés du marché mondial et du marché français : CA par pays, par branche, évolutions, parts de marchés, données RH, etc
- Les éléments de rentabilité et solvabilité par branche
- en ABR : cycle inversé, tarification et résultats techniques, ratio combiné
- en AP : éléments techniques et résultats, rôle du financier
Les acteurs
- Les différents types d’assureurs et leurs spécificités
- en ABR : généralistes, monde mutualiste, courtage, bancassureurs
- en AP : sociétés traditionnelles, mutuelles 45, institutions de prévoyance
- Les circuits de distribution : avec intermédiaire, sans intermédiaire, en ligne
- Les classements par types d’acteurs
Les enjeux
- Enjeux du digital :
- objets connectés, expérience client, innovation digitale
- impacts sur les services et sur la gestion sinistres
- Enjeux marketing :
- en ABR : innovations sur les services, nouveaux risques
- en Vie : fonds structurés, Euro croissance…
- Enjeux de distribution :
- multi-distribution, vente directe, rôle des agences
- Enjeux de communication : budgets pub, notoriété des assureurs
Les stratégies des acteurs représentatifs
- Les assureurs généralistes (AXA, Allianz, Generali,…)
- Les Mutuelles Sans Intermédiaire (Groupama, Covea, MACIF,…)
- Les bancassureurs (Crédit Agricole, Crédit Mutuel, BPCE, BNP Paribas…)
- Les mutuelles 45 et les Institutions de prévoyance
Les perspectives du monde de l’assurance
- Les orientations stratégiques : réaction face aux nouveaux entrants, regroupements nécessaires, rôle des assureurs dans l’économie, Bancas-surance vs Assurbanque
- Des marchés en plein essor : les objets connectés, la Cyber sécurité
- Des marchés riches d’avenir : la santé, la retraite
- Que sera l’assurance en 2025 ?