Programme de la formation
Notions comptables et financières dans l’assurance
- Bilan, Compte de résultat de l’assurance
- Analyse financière : ratios de sinistralité, ratio combiné…
- Solvabilité II
Le pilotage au service de la performance
- La performance commerciale : la chaîne de valeur commerciale
- La performance technique : la sinistralité, les provisions techniques
- Le résultat de la réassurance
- Pilotage des frais généraux : le contrôle budgétaire
- Les produits financiers
Le pilotage rétrospectif : exemples
- Pilotage de la performance commerciale
- Tableaux de bord techniques
- Tableaux de bord de contrôle budgétaire
- La qualité de service client : l’INR
Le pilotage prospectif : la planification
- Enjeux de la planification
- Application pratique à une compagnie d’assurance, une mutuelle, ou une institution de prévoyance